Politică de Confidențialitate

Introducere

Sparklen Maintain SRL (denumită în continuare "noi", "Compania" sau "Sparklen Maintain") își asumă responsabilitatea de a proteja confidențialitatea informațiilor personale pe care ni le furnizați. Acest document explică în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Respectarea confidențialității datelor este fundamentală pentru activitatea noastră de consultanță financiară. Ne angajăm să respectăm toate cerințele legale aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească în domeniu.

Informații pe Care le Colectăm

În cadrul activității noastre de consultanță financiară, putem colecta următoarele categorii de informații personale:

Date de Identificare și Contact

Colectăm numele complet, adresa de email, adresa de domiciliu sau reședință, data nașterii și, acolo unde este relevant, informații despre identitate furnizate prin documente oficiale. Aceste date ne permit să comunicăm cu dumneavoastră și să vă identificăm în mod corect în sistemele noastre.

Informații Financiare

Pentru a vă oferi servicii de consultanță adecvate, este necesar să obținem o imagine completă a situației dumneavoastră financiare. Aceasta poate include detalii despre venituri, cheltuieli, active, pasive, investiții existente, conturi bancare, portofolii de investiții, asigurări și obligații fiscale. Natura sensibilă a acestor informații este bine înțeleasă de noi, motiv pentru care implementăm măsuri stricte de securitate.

Date Profesionale

Informațiile despre ocupație, angajator, vechime în muncă și surse de venit ne ajută să înțelegem stabilitatea financiară și să vă oferim recomandări pertinente.

Obiective și Preferințe Financiare

Colectăm informații despre obiectivele dumneavoastră financiare pe termen scurt și lung, toleranța la risc, preferințele de investiții și prioritățile personale. Aceste date sunt esențiale pentru personalizarea strategiilor financiare.

Date de Navigare

Când vizitați site-ul nostru web, sistemele noastre înregistrează automat anumite informații tehnice, precum adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata vizitei și sursele de referință. Aceste date ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea site-ului.

Cum Utilizăm Informațiile

Datele personale colectate sunt folosite exclusiv în scopuri legitime, direct legate de furnizarea serviciilor noastre de consultanță financiară:

Furnizarea Serviciilor de Consultanță

Utilizăm informațiile pentru a analiza situația dumneavoastră financiară, a dezvolta strategii personalizate, a oferi recomandări de investiții, a crea planuri de pensionare și a furniza alte servicii solicitate.

Comunicare

Datele de contact sunt folosite pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a programa întâlniri, a trimite rapoarte și actualizări legate de serviciile contractate și a vă informa despre aspecte relevante pentru situația dumneavoastră financiară.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm datele agregate și anonimizate pentru a înțelege mai bine nevoile clienților noștri și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite.

Conformitate Legală

În anumite situații, suntem obligați legal să colectăm și să procesăm date personale pentru a respecta cerințele de raportare fiscală, prevenire a spălării banilor sau alte obligații legale aplicabile industriei financiare.

Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: Atunci când ne furnizați în mod voluntar informațiile și sunteți de acord cu prelucrarea acestora
• Executarea contractului: Când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale asumate prin acordul de furnizare a serviciilor
• Obligații legale: În situațiile în care legea ne impune să colectăm sau să raportăm anumite informații
• Interese legitime: Când avem un interes legitim în prelucrarea datelor, cum ar fi îmbunătățirea serviciilor sau prevenirea fraudelor, cu condiția ca acest interes să nu încalce drepturile și libertățile dumneavoastră

Partajarea Informațiilor

Confidențialitatea este o prioritate absolută pentru noi. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Totuși, pot exista situații limitate în care partajarea informațiilor este necesară:

Furnizori de Servicii

Colaborăm cu furnizori selectați cu atenție care ne ajută în desfășurarea activității: servicii de hosting pentru site-ul web, platforme de stocare securizată a datelor sau servicii de contabilitate. Acești furnizori sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor și să le utilizeze doar în scopurile specificate de noi.

Obligații Legale

Putem dezvălui informații personale autorităților competente atunci când legea ne impune acest lucru sau când este necesar pentru a proteja drepturile noastre legale, a preveni fraude sau a răspunde unei cereri oficiale din partea organelor de stat.

Consultanți Profesioniști

În cazuri specifice, pentru a vă oferi servicii complete, este posibil să colaborăm cu avocați, consultanți fiscali sau alți profesioniști. Orice partajare de informații se face doar cu acordul dumneavoastră explicit și în limitele strict necesare.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

• Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus
• Sisteme de stocare securizate cu acces restricționat
• Autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la sistemele interne
• Monitorizare continuă pentru detectarea și prevenirea încălcărilor de securitate
• Formare regulată a personalului privind protecția datelor și securitatea informațiilor
• Revizuiri periodice ale procedurilor de securitate și actualizări ale sistemelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură. În timp ce ne străduim să folosim mijloace acceptabile comercial pentru a proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută.

Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. Datele financiare sunt păstrate în conformitate cu obligațiile de arhivare impuse de legislația fiscală și comercială din România.

Când datele nu mai sunt necesare, acestea sunt șterse în mod securizat sau anonimizate astfel încât să nu mai permită identificarea dumneavoastră.

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și informații despre modul în care sunt prelucrate.

Dreptul la Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete.

Dreptul la Ștergere

În anumite circumstanțe, aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale, cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat".

Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră în situații specifice.

Dreptul la Portabilitatea Datelor

Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și să le transferați altui operator.

Dreptul la Opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră în anumite scopuri, inclusiv în scopuri de marketing.

Dreptul de a Retrage Consimțământul

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected]. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile.

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri folosite și modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

Transferuri Internaționale

În prezent, nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European. Dacă în viitor va fi necesar un astfel de transfer, vom implementa garanții adecvate pentru protecția datelor, conform cerințelor GDPR.

Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod deliberat informații personale de la minori. Dacă luăm cunoștință că am colectat date de la un minor fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal, vom șterge aceste informații cât mai curând posibil.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau cerințelor legale. Vă vom notifica despre orice schimbări semnificative prin publicarea noii versiuni pe site-ul nostru web și, când este cazul, prin email. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestui document.

Contact

Dacă aveți întrebări, preocupări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.