Termeni și Condiții

Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web sparklen-maintain.com (denumit în continuare "Site-ul") și a serviciilor oferite de Sparklen Maintain SRL (denumită în continuare "Compania", "noi" sau "Sparklen Maintain"), confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu folosiți Site-ul și să nu solicitați serviciile noastre.

Definiții

În sensul acestor Termeni și Condiții:

• "Client" sau "Dumneavoastră" înseamnă persoana fizică sau juridică care accesează Site-ul sau utilizează serviciile noastre
• "Servicii" se referă la serviciile de consultanță financiară oferite de Companie, inclusiv dar fără a se limita la planificare financiară, consultanță investiții și planificare pensionare
• "Conținut" include toate textele, graficele, imaginile, informațiile și alte materiale disponibile pe Site
• "Acord de Servicii" reprezintă contractul specific încheiat între Companie și Client pentru furnizarea serviciilor de consultanță

Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a revizui și actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe Site. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestui document.

Utilizarea continuă a Site-ului sau a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

Utilizarea Site-ului

Licență de Utilizare

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza Site-ul în scopuri personale și necomerciale. Această licență nu include dreptul de:

• A modifica sau copia materialele de pe Site
• A folosi materialele în scopuri comerciale sau pentru orice afișare publică
• A încerca să decompilați sau să efectuați inginerie inversă asupra software-ului de pe Site
• A elimina orice drepturi de autor sau alte notări de proprietate din materiale
• A transfera materialele unei alte persoane sau a le replica pe un alt server

Conturi de Utilizator

În prezent, Site-ul nostru nu necesită crearea unui cont de utilizator pentru vizualizarea informațiilor. Dacă în viitor vom implementa funcționalități care necesită înregistrare, vă vom informa despre cerințele și responsabilitățile asociate.

Conduită Interzisă

În timpul utilizării Site-ului, vă angajați să nu:

• Încălcați orice lege sau reglementare locală, națională sau internațională
• Transmiteți orice material care este defăimător, obscen, ofensator sau ilegal
• Încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a Site-ului, la alte conturi sau la sistemele computerizate conectate la Site
• Interferați cu funcționarea corectă a Site-ului sau să afectați capacitatea altor utilizatori de a accesa Site-ul
• Folosiți roboți, scripturi automate sau alte mijloace automatizate pentru a accesa Site-ul fără permisiunea noastră explicită
• Colectați informații despre alți utilizatori fără consimțământul lor

Servicii de Consultanță Financiară

Natura Serviciilor

Serviciile de consultanță financiară oferite de Sparklen Maintain sunt de natură educațională și consilieră. Furnizăm analize, recomandări și strategii financiare personalizate bazate pe situația și obiectivele dumneavoastră specifice.

Relația Client-Consultant

Relația formală de consultanță începe doar după semnarea unui Acord de Servicii specific. Până la acel moment, orice informații primite prin Site sau în timpul consultării inițiale gratuite sunt considerate generale și nu constituie consiliere personalizată.

Nu Suntem Brokeri sau Administratori de Fonduri

Sparklen Maintain este o firmă de consultanță financiară independentă. Nu suntem brokeri, dealeri de valori mobiliare, administratori de fonduri de investiții sau reprezentanți ai vreunei instituții financiare. Nu executăm tranzacții în numele clienților și nu gestionăm direct active financiare.

Independență și Obiectivitate

Nu suntem afiliați cu bănci, companii de asigurări sau alte instituții financiare și nu primim comisioane pentru recomandarea anumitor produse financiare. Remunerația noastră provine exclusiv din onorariile plătite direct de clienți pentru serviciile de consultanță.

Limitarea Responsabilității

Informații Generale

Informațiile prezentate pe Site sunt oferite cu scop informativ general și nu constituie consiliere financiară personalizată. Orice decizie de investiție sau financiară ar trebui luată doar după consultarea cu un profesionist calificat și după evaluarea atentă a situației dumneavoastră specifice.

Fără Garanții

În timp ce ne străduim să oferim informații exacte și actualizate, nu garantăm:

• Că informațiile de pe Site sunt complete, corecte sau actuale
• Că Site-ul va fi disponibil neîntrerupt sau fără erori
• Că defectele vor fi corectate sau că Site-ul este liber de viruși sau alte componente dăunătoare
• Anumite rezultate financiare ca urmare a utilizării serviciilor noastre

Limitarea Răspunderii pentru Daune

În măsura permisă de lege, Sparklen Maintain, directorii, angajații sau reprezentanții săi nu vor fi răspunzători pentru:

• Daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Site-ul sau serviciile
• Pierderi financiare rezultate din decizii de investiție luate pe baza informațiilor de pe Site
• Erori sau omisiuni în conținutul Site-ului
• Acțiunile terților sau conținutul extern legat de Site

Această limitare se aplică chiar dacă am fost informați despre posibilitatea unor astfel de daune.

Limitare Jurisdicțională

Unele jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea anumitor garanții sau limitarea răspunderii pentru daune consecvente. În astfel de cazuri, răspunderea noastră va fi limitată în cea mai mare măsură permisă de lege.

Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al Site-ului, inclusiv dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, imagini, și software, este proprietatea Sparklen Maintain SRL sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor din România și de tratatele internaționale.

Mărcile comerciale, logo-urile și mărcile de serviciu afișate pe Site sunt proprietatea Sparklen Maintain sau a terților. Nu aveți dreptul să le utilizați fără permisiunea noastră scrisă sau a proprietarului terț.

Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale terților care nu sunt deținute sau controlate de Sparklen Maintain. Nu avem control asupra conținutului, politicilor de confidențialitate sau practicilor acestor site-uri și nu ne asumăm responsabilitatea pentru acestea.

Includerea oricărui link nu implică aprobare din partea noastră. Utilizarea oricărui site terț este pe propria dumneavoastră răspundere și vă recomandăm să citiți termenii și condițiile și politicile de confidențialitate ale oricărui site terț pe care îl vizitați.

Confidențialitate și Protecția Datelor

Colectarea, utilizarea și protejarea datelor dumneavoastră personale sunt guvernate de Politica noastră de Confidențialitate și de documentul privind conformitatea GDPR, care fac parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

Rezilierea

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia accesul dumneavoastră la Site sau la serviciile noastre, fără notificare prealabilă, în cazul în care:

• Încălcați oricare dintre acești Termeni și Condiții
• Furnizați informații false sau înșelătoare
• Comportamentul dumneavoastră este dăunător pentru alți utilizatori sau pentru reputația Companiei
• Decidem, la discreția noastră, că este necesar pentru protejarea intereselor noastre sau ale altor utilizatori

În cazul rezilierii accesului, toate restricțiile impuse și limitările răspunderii expuse în acești termeni vor continua să se aplice.

Indemnizare

Vă angajați să apărați, să indemnizați și să exonerați de orice răspundere Sparklen Maintain, directorii, angajații și reprezentanții săi împotriva oricăror revendicări, daune, obligații, pierderi, responsabilități, costuri sau datorii și cheltuieli (inclusiv, dar fără a se limita la, onorariile avocaților) care decurg din:

• Utilizarea și accesarea Site-ului de către dumneavoastră
• Încălcarea acestor Termeni și Condiții
• Încălcarea oricărui drept al unei terțe părți, inclusiv dar fără a se limita la orice drept de proprietate intelectuală

Clauze Contractuale pentru Servicii

Onorariile și Plățile

Costurile specifice pentru fiecare serviciu sunt detaliate pe pagina Servicii și vor fi confirmate în Acordul de Servicii individual. Toate tarifele sunt exprimate în lei românești (RON) și nu includ TVA, care va fi adăugat conform legislației în vigoare.

Plățile sunt datorate conform termenelor specificate în Acordul de Servicii. Neplata la termen poate rezulta în suspendarea serviciilor până la regularizarea situației.

Anulări și Rambursări

Politica de anulare și rambursare va fi specificată în Acordul de Servicii individual. În general:

• Consultarea inițială gratuită poate fi anulată fără penalități cu minimum 24 de ore înainte
• Pentru serviciile plătite, condițiile de anulare și rambursare vor depinde de stadiul în care se află prestarea serviciului
• Rambursările, dacă sunt aplicabile, vor fi procesate în termen de 30 de zile de la aprobarea cererii

Confidențialitatea Informațiilor Clientului

Toate informațiile financiare și personale pe care ni le furnizați în cadrul relației de consultanță sunt tratate cu strictă confidențialitate. Nu vom dezvălui aceste informații terților fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să facem acest lucru.

Forță Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere sau neîndeplinire a obligațiilor noastre rezultate din cauze aflate dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la calamități naturale, războaie, embargouri, revolte, incendii, inundații, accidente, epidemii, greve, penuria de transport, combustibil, energie sau materiale, sau acțiuni ale guvernului.

Legislație Aplicabilă și Jurisdicție

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România, fără a se lua în considerare dispozițiile privind conflictul de legi.

Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din București, România.

Divizibilitate

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni și Condiții este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă de către o instanță de judecată, atunci acea prevedere va fi eliminată sau limitată în măsura minimă necesară, iar prevederile rămase ale acestor termeni vor continua să fie pe deplin valabile și aplicabile.

Întreg Acordul

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate, Politica GDPR și Politica privind Cookie-urile, constituie întregul acord între dumneavoastră și Sparklen Maintain cu privire la utilizarea Site-ului și înlocuiesc toate comunicările și propunerile anterioare sau contemporane, fie orale, fie scrise.

Contact

Pentru întrebări sau clarificări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

Consimțământ

Prin utilizarea Site-ului nostru, confirmați că ați citit și înțeles acești Termeni și Condiții și că sunteți de acord să fiți obligat de aceștia.